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济南长清质量技术服务团队包头办培训活动纪要

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济南长清质量技术服务团队包头办培训活动纪要

发布日期:2015-04-23 作者: 点击:

  为促进我办事处新老销售员、服务员对公司开发的新产品系列的了解和掌握,提高员工的推销能力和安装、维修服务水平,强化靠先进、靠质量、靠服务抢占市场的理念。经向秦董事长申请批准,由公司技术部牵头,联合海安公司、大秦公司组成技术质量专家服务团队,于本月19日来包头办事处为我员工做了一次全面深入的技术培训。

  

  二、培训活动的主题内容

  

  内容有:公司新产品系列、毒性新产品、切断阀新产品、数据上传、系统组态、DCS和PLC知识以及常规新老产品的日常维护内容,经过三天的培训 ,培训时间于20日(星期一)起,至22日(星期三)圆满结束。

  

  三、培训活动的经过

  

  20日星期一,一整天由海安公司总经理闫树明,生动细致地讲了有毒有害气体分类、特点、检测方式,各种传感器的检测原理,检测气体的电路和软件的处理,数据采集及组态软件,新老产品操作维护注意事项。


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  我员工积极动手操作,重点基本学会了使用软件现场不开盖调零、报警点设置和标定,并且对其遥控、磁棒调节毒性气体探测器新产品的方便使用的记忆尤其深刻,增强了我们加大化工市场的销售服务信心。

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  21日星期二,一整天由公司技术中心郭敬江、王尚平,讲解了RB-TS1探测器RB-DJ系列家用报警器功能参数,结构造型与安装,日常维护与标定;SQJ-D型检漏仪SQJ-A4型检漏仪SQJ-A5型检漏仪SQJ-A6型检漏仪系列功能参数,使用方法,日常维护与标定;RB-KZ3新型总线控制器功能参数,结构使用与安装,日常维护与保养;自主开发的上位机整合软件的功能、安装与使用;常规老产品的问题讲解,常见现场问题的解决和故障排除。

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  王尚平不厌其烦的让我员工每个人都亲自动手,加深熟悉了仪器操作、现场标定、线路检查、更换简易组件的正确操作方法。

  

  郭敬江的补充讲解画龙点睛,同时,也让大家了解到公司新产品开发方便维修更换的插拔式组件设计特点,讲解了新产品系列在市场新领域的应用,普及了DCS和PLC基本知识。

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  22日星期三上午,由我们聘请的包钢稀土集团的高级电气工程师王国辉,他了解了我们的基本情况,给大家普及了电工基础、基本电路及元器件的基本知识。强化了维修人员要提高对产品的原理结构认识,只有这样,才能提高市场服务检修技能。

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  22日星期三下午,由大秦阀门研发部贾生常、朱兴峰讲解,介绍ZCRBD阀门系列的维修和保养,DQJF绝缘法兰、DQJJ绝缘接头的原理与应用。

  

  贾生常热情生动地从原理结构剖析图讲解了ZCRBD阀门老产品与DRQF新产品的区别和材质、功能的改进和提高。

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  最后,我们组织了对本次培训的员工考试和答题讲解。

  

  宝贵建议:

  

  针对以上内容,大家开动脑筋,对公司产品设计需要完善的功能及质量缺陷给出了宝贵的建议如下:

  

  1、TW集气筒太长,存在集气不易扩散容易导致报警时间过长不易消除的弊端。

  

  2、RB-DJ3家报,应增加一天一次的正常使用短信报告,为判断用户长期断电不用时,对发生爆燃事故的分析提供依据。

  

  3、(还需增加内容)

  

  五、培训活动的总结和意义

  

  1、本次培训活动,恰逢销售淡季,对员工磨刀擦枪,正合时宜,收到了在总公司培训因内容多、时间短、不深入、当地员工无法参加的不可替代作用。

  

  2、本次培训活动也获取了市场需求信息,碰撞和迸发了技术研发的新思路。

  

  3、面对竞争强手压势、弱小价廉的杂乱市场,我公司应将本次质量技术服务团队巡回办事处活动常态化,摸清产品市场功能新需要,实现技术研发成果更快更好的收益,同时,也督促办事处,密布服务网点,以接地精品服务的增量,换取市场二次销售的最大效益。不想打价格战,就要靠技术领先、市场服务立足不败之地。

  

  4、本次培训也更加坚定了我不断向公司派员学习、提高服务水平的决心,组建检修服务专用车辆,主动巡回市场,赢得济南长清最快捷、最优质的顶尖市场品牌形象。

  

  董泗杰

  

  2015年4月25日星期六

  

  包头市中意安全自控设备有限公司成立于2010年,主要从事包头燃气报警器,包头燃气设备,包头防爆电气。产品广泛应用于燃气、自来水、供热、石油、化工、消防、冶金、电力、半导体等存在易燃易爆和毒性气体的危险场所。公司总经理董泗杰携全体员工,以优秀的人品、优质的产品,优先的服务,真诚报答客户对我们的厚爱。


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